Podmínky služby
PŘEHLED
Tento web provozuje velnora.eu. Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ na celém webu označují velnora.eu. velnora.eu vám jako uživateli nabízí tento web, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na tomto webu, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a oznámení.
Návštěvou našeho webu a/nebo nákupem u nás využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s tím, že se budete řídit následujícími podmínkami („Podmínky služby“ nebo „Podmínky“), včetně případných dalších podmínek a zásad, na něž se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, mimo jiné na uživatele, kteří web procházejí, prodejce, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvatele obsahu.
Před přístupem na náš web nebo jeho používáním si tyto Podmínky služby pečlivě přečtěte. Přístupem na jakoukoli část webu nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že se budete řídit těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte na web přistupovat ani využívat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, její přijetí se výslovně omezuje na tyto Podmínky služby.
Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané do stávajícího obchodu se rovněž řídí těmito Podmínkami služby. Aktuální znění Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našem webu. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Pokud budete web po zveřejnění změn nadále používat nebo na něj přistupovat, znamená to, že tyto změny přijímáte.
Náš obchod je hostován společností Shopify Inc. Shopify nám poskytuje online platformu elektronického obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
ODDÍL 1 – PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
Souhlasem s těmito Podmínkami služby potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti ve své zemi nebo oblasti bydliště, nebo že jste plnoletí ve své zemi či oblasti bydliště a udělili jste nám souhlas, aby tento web mohli používat vaši nezletilí vyživovaní rodinní příslušníci.
Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému ani neoprávněnému účelu a při používání Služby nesmíte porušovat žádné zákony platné ve vaší zemi či oblasti, mimo jiné zákony o autorských právech.
Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani žádný jiný škodlivý kód.
Porušení kterékoli z těchto Podmínek povede k okamžitému ukončení poskytování vašich Služeb.
ODDÍL 2 – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby komukoli.
Berete na vědomí, že váš obsah, s výjimkou údajů o platební kartě, může být přenášen v nezašifrované podobě a může zahrnovat:
(a) přenos přes různé sítě; a
(b) úpravy za účelem přizpůsobení technickým požadavkům připojujících se sítí nebo zařízení.
Údaje o platebních kartách jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.
Bez našeho výslovného písemného souhlasu nesmíte reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat jakoukoli část Služby, její používání či přístup k ní ani žádný kontakt na webu, jehož prostřednictvím je Služba poskytována.
Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují tyto Podmínky ani na ně jinak nemají vliv.
ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neodpovídáme za to, pokud jsou informace zpřístupněné na tomto webu nepřesné, neúplné nebo zastaralé. Materiály na tomto webu slouží pouze k obecným informačním účelům a neměli byste se na ně spoléhat ani je používat jako jediný podklad pro rozhodování bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími zdroji informací. Spoléháte se na materiály na tomto webu na vlastní riziko.
Tento web může obsahovat určité historické informace. Historické informace ze své podstaty nejsou aktuální a jsou poskytovány pouze pro vaši informaci. Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit obsah tohoto webu, nemáme však povinnost aktualizovat žádné informace na našem webu. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našem webu.
ODDÍL 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit poskytování Služby nebo jakékoli její části či obsahu.
Vůči vám ani žádné třetí straně neodpovídáme za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby, s výhradou platných právních předpisů.
ODDÍL 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (PŘÍPADNĚ)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webu. Tyto produkty nebo služby mohou být dostupné v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží.
Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom barvy a obrázky našich produktů v obchodě zobrazili co nejpřesněji. Nemůžeme zaručit, že barvy zobrazené na obrazovce vašeho počítače budou přesně odpovídat skutečným barvám produktů.
Vyhrazujeme si právo omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, v jakékoli zeměpisné oblasti nebo jurisdikci, nejsme však povinni tak učinit. Toto právo můžeme uplatňovat případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Všechny popisy produktů a jejich ceny se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění, a to podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na tomto webu je neplatná tam, kde je zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita produktů, služeb, informací ani jiných materiálů, které jste zakoupili nebo získali, splní vaše očekávání, ani že budou případné chyby ve Službě opraveny.
ODDÍL 6 – SPRÁVNOST FAKTURACE A INFORMACÍ O ÚČTU
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit zakoupené množství na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky zadané prostřednictvím stejného zákaznického účtu, stejnou platební kartou a/nebo na stejnou fakturační či dodací adresu.
Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme se vás pokusit informovat kontaktováním na e-mailové adrese a/nebo fakturační adrese či telefonním čísle, které jste uvedli při zadávání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho výhradního úsudku zřejmě zadali obchodníci, překupníci nebo distributoři.
Souhlasíte s tím, že při všech nákupech v našem obchodě uvedete aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu. Souhlasíte s tím, že neprodleně aktualizujete svůj účet a další údaje, včetně e-mailové adresy, čísel platebních karet a jejich data platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.
Další informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží.
ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám umožnit přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme ani nekontrolujeme a na něž nemáme žádný vliv.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez záruk, prohlášení či podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Neneseme odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran ani s ním související, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit.
Používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vaše vlastní riziko a podle vašeho uvážení. Měli byste se ujistit, že znáte a přijímáte podmínky, za kterých příslušní poskytovatelé třetích stran tyto nástroje nabízejí.
V budoucnu můžeme prostřednictvím webu nabízet také nové služby a/nebo funkce, včetně vydávání nových nástrojů a zdrojů. Tyto nové funkce a/nebo služby se budou rovněž řídit těmito Podmínkami služby.
ODDÍL 8 – ODKAZY NA WEBY TŘETÍCH STRAN
Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou obsahovat materiály třetích stran.
Odkazy na weby třetích stran na tomto webu vás mohou přesměrovat na weby třetích stran, které s námi nejsou nijak spojeny. Neodpovídáme za prověřování ani hodnocení obsahu či přesnosti těchto webů a neposkytujeme žádné záruky ani nepřijímáme žádnou odpovědnost za materiály třetích stran, jejich weby ani jiné materiály, produkty či služby poskytované třetími stranami, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit.
Neodpovídáme za žádnou újmu ani škodu související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů či obsahu ani s jinými transakcemi uskutečněnými v souvislosti s weby třetích stran, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit. Před uskutečněním jakékoli transakce si pečlivě prostudujte zásady a postupy dané třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte.
Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran směřujte příslušné třetí straně.
ODDÍL 9 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A JINÁ PODÁNÍ
Pokud nám na naši žádost zašlete určitá podání, například přihlášky do soutěže, nebo nám bez našeho vyzvání zašlete online, e-mailem, poštou či jiným způsobem kreativní nápady, návrhy, nabídky, plány nebo jiné materiály (souhrnně „Komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme vaše Komentáře kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat nebo jinak používat v jakémkoli médiu.
Nemáme povinnost:
(1) zachovávat důvěrnost jakýchkoli Komentářů;
(2) vyplácet za jakékoli Komentáře odměnu; ani
(3) na jakékoli Komentáře odpovídat.
Můžeme, nejsme však povinni, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který podle našeho výhradního uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak závadný, případně za obsah porušující duševní vlastnictví kterékoli strany nebo tyto Podmínky služby.
Souhlasíte s tím, že vaše Komentáře nebudou porušovat práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, práva na soukromí, osobnostních práv ani jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše Komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný ani jinak nezákonný, urážlivý či obscénní materiál ani počítačový virus či jiný škodlivý software, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit provoz Služby nebo jakéhokoli souvisejícího webu.
Nesmíte použít falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani nás či třetí strany jinak uvádět v omyl ohledně původu jakýchkoli Komentářů. Za Komentáře, které zveřejníte, a jejich přesnost odpovídáte výhradně vy. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za Komentáře zveřejněné vámi nebo jakoukoli třetí stranou, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit.
ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Na předávání osobních údajů prostřednictvím obchodu se vztahují naše Zásady ochrany osobních údajů.
Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Informace na našem webu nebo ve Službě mohou občas obsahovat typografické chyby, nepřesnosti či opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti.
Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit či aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na souvisejícím webu nepřesné, a to kdykoli a bez předchozího upozornění, včetně případů, kdy jste již objednávku odeslali, s výhradou platných právních předpisů.
Nezavazujeme se aktualizovat, měnit ani upřesňovat informace ve Službě nebo na souvisejícím webu, mimo jiné informace o cenách, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Žádné uvedené datum aktualizace nebo obnovení Služby či souvisejícího webu nelze považovat za potvrzení, že všechny informace ve Službě nebo na souvisejícím webu byly změněny nebo aktualizovány.
ODDÍL 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů uvedených v těchto Podmínkách služby je zakázáno používat web nebo jeho obsah:
(a) k jakémukoli nezákonnému účelu;
(b) k navádění ostatních k nezákonnému jednání nebo k jejich účasti na něm;
(c) k porušování jakýchkoli platných mezinárodních, vnitrostátních, regionálních nebo místních zákonů, předpisů či pravidel;
(d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob;
(e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, zastrašování nebo diskriminaci kohokoli na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení;
(f) k předkládání nepravdivých nebo zavádějících informací;
(g) k nahrávání nebo přenosu virů či jakéhokoli jiného typu škodlivého kódu, který ovlivní nebo může ovlivnit funkčnost či provoz Služby, souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu;
(h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob;
(i) k rozesílání spamu, phishingu, pharmingu, použití falešné identity, automatizovanému procházení, prohledávání nebo stahování obsahu;
(j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo
(k) k narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí Služby, souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu.
Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání Služby nebo jakéhokoli souvisejícího webu, pokud porušíte některý ze zákazů, s výhradou platných právních předpisů.
ODDÍL 13 – VYLOUČENÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, že používání naší Služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, kterých lze používáním Služby dosáhnout, budou přesné nebo spolehlivé.
Čas od času můžeme poskytování Služby na dobu neurčitou pozastavit nebo jej kdykoli ukončit, s výhradou platných právních předpisů.
Výslovně souhlasíte s tím, že Službu používáte, nebo ji nemůžete používat, výhradně na vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby, které vám jsou jejím prostřednictvím dodávány, jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“ pro vaše použití, není-li námi výslovně uvedeno jinak, bez jakýchkoli prohlášení, záruk či podmínek, ať už výslovných nebo předpokládaných, včetně předpokládaných záruk či podmínek prodejnosti, uspokojivé kvality, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušování práv, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy společnost 𝐕𝐄𝐋𝐍𝐎𝐑𝐀 ani její ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, dodavatelé zboží, poskytovatelé služeb a poskytovatelé licencí neodpovídají za žádnou újmu, ztrátu, nárok ani jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní či následné škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku vašeho používání Služby nebo produktů získaných prostřednictvím Služby ani za jakýkoli jiný nárok jakkoli související s vaším používáním Služby či jakéhokoli produktu, mimo jiné včetně chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu či ztráty nebo škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání Služby nebo jakéhokoli obsahu či produktu zpřístupněného prostřednictvím Služby, a to i v případě, že byli na možnost takových škod upozorněni.
Žádné ustanovení těchto Podmínek služby nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, záruku nebo právo spotřebitele, které podle platných právních předpisů nelze zákonně vyloučit ani omezit.
ODDÍL 14 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že v rozsahu povoleném platnými právními předpisy odškodníte společnost 𝐕𝐄𝐋𝐍𝐎𝐑𝐀 a její mateřskou společnost, dceřiné a přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele zboží, stážisty a zaměstnance, budete je hájit a zbavíte je odpovědnosti za jakýkoli nárok nebo požadavek, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vznesený třetí stranou v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek služby nebo dokumentů, na které odkazují, případně v důsledku vašeho porušení zákona nebo práv třetí strany.
ODDÍL 15 – ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ
Pokud bude kterékoli ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, zůstane toto ustanovení vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy a jeho nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek služby. Takové rozhodnutí neovlivní platnost a vymahatelnost žádných ostatních ustanovení.
ODDÍL 16 – UKONČENÍ
Povinnosti a závazky stran vzniklé před datem ukončení zůstávají po ukončení této smlouvy v platnosti pro všechny účely.
Tyto Podmínky služby zůstávají v platnosti, dokud je neukončíte vy nebo my. Tyto Podmínky služby můžete kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že již nechcete naše Služby používat, nebo tím, že přestanete používat náš web.
Pokud podle našeho výhradního úsudku nedodržíte nebo máme podezření, že jste nedodrželi jakoukoli podmínku či ustanovení těchto Podmínek služby, můžeme tuto smlouvu kdykoli ukončit také bez předchozího upozornění, s výhradou platných právních předpisů. Nadále odpovídáte za všechny částky splatné až do data ukončení včetně a/nebo vám můžeme odpovídajícím způsobem odepřít přístup k našim Službám nebo k jejich části.
ODDÍL 17 – ÚPLNÁ DOHODA
Pokud neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo či ustanovení těchto Podmínek služby, neznamená to, že se tohoto práva či ustanovení vzdáváme.
Tyto podmínky služby a veškeré zásady či provozní pravidla, které zveřejňujeme na tomto webu nebo v souvislosti se službou, představují úplnou dohodu a ujednání mezi vámi a námi a upravují vaše používání služby, přičemž nahrazují veškeré předchozí či současné dohody, sdělení a návrhy, ať už ústní, nebo písemné, mezi vámi a námi, mimo jiné včetně jakýchkoli předchozích verzí podmínek služby.
Případné nejasnosti při výkladu těchto podmínek služby se nevykládají v neprospěch strany, která je sepsala.
ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto podmínky služby a veškeré samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí příslušným právem Evropské unie a tam, kde je to relevantní, právem příslušného členského státu Evropské unie a vykládají se v souladu s ním, aniž jsou dotčena jakákoli kogentní práva na ochranu spotřebitele, která se uplatní podle právních předpisů země, v níž má spotřebitel bydliště.
ODDÍL 19 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY
Aktuální znění podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, změnit či nahradit kteroukoli část těchto podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našem webu. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat náš web, zda nedošlo ke změnám.
Pokračováním v používání našeho webu nebo služby či v přístupu k nim po zveřejnění jakýchkoli změn těchto podmínek služby vyjadřujete souhlas s těmito změnami v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.
ODDÍL 20 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek služby, kontaktujte nás na adrese:
E-mail: velnora.eu@outlook.com
ODDÍL 21 – KONEČNÉ PRÁVO NA VÝKLAD
𝐕𝐄𝐋𝐍𝐎𝐑𝐀 si vyhrazuje konečné právo vykládat tyto podmínky služby.